นโยบายความเป็นส่วนตัว uva168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย uva168 ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ https://uva168.app เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านใช้บริการของ uva168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ระบบแชทสด หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ uva168 ทั้งหมด

uva168 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA — Personal Data Protection Act) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานชาวไทย

uva168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ในบางกรณีที่จำเป็น เช่น การยืนยันตัวตนระดับสูง (Enhanced KYC) หรือการตรวจสอบธุรกรรมขนาดใหญ่ uva168 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร ซึ่งจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

uva168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี — เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และจัดการโปรโมชั่นหรือโบนัสที่ท่านมีสิทธิ์ได้รับ
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำซ้อน การแฮ็ก และพฤติกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน
• การสื่อสารและการตลาด — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ข้อมูลในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้งมายังทีมงาน เพื่อให้การช่วยเหลือที่รวดเร็วและตรงจุด

uva168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงินของท่าน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ uva168
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็น สำหรับการประมวลผลผลเกมและตรวจสอบความถูกต้อง แต่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเต็มรูปแบบ
• หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล — uva168 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากทำได้
• การควบรวมกิจการ — หาก uva168 เข้าสู่กระบวนการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

uva168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การแฮชรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกทุกท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ผ่านกระบวนการ Bcrypt โดย uva168 ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การแยกชั้นข้อมูล (Data Segmentation) — ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง เช่น ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลยืนยันตัวตน ถูกจัดเก็บแยกออกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไปในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงแยกต่างหาก
• ระบบตรวจจับภัยคุกคาม 24/7 — ทีมรักษาความปลอดภัยของ uva168 ทำการตรวจสอบ ระบบและ Log ที่น่าสงสัยตลอดเวลา เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองโดยอัตโนมัติทุกวัน และจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — เจ้าหน้าที่ uva168 จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็น สำหรับการปฏิบัติงานของตนเองตามหลัก Least Privilege Access

uva168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบ ัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง ตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log ระบบ — เก็บรักษาไว้ 90 วัน เพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อความ หรือตามระยะเวลาที่ท่านให้ความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา uva168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

uva168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้เก็บข้อมูลเชิงสถิติ เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมมากที่สุด เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ธีมหน้าจอ ขนาดตัวอักษร และเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของท่าน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์เป็นครั้งแรก โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก uva168 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง uva168 ให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] โดยแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน uva168 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ครบวงจร uva168 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในประเทศหรือดินแดนอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ uva168 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เช่น

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้โดยตรง

uva168 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้บริการ บริการของ uva168 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

• uva168 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เห็นเป็นใจ
• ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของเรามีขั้นตอนตรวจสอบอายุที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ uva168 ได้ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

uva168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม อาจมีผลทันทีโดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้บริการ uva168 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขใหม่
• แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ uva168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ uva168 บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ไลน์ออฟฟิศเชียล: ติดต่อทีมงานผ่านไลน์ออฟฟิศเชียล uva168 ได้ตลอด 24/7

uva168 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า